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	<title>営業 | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト</title>
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	<description>介護をもっと社会に開かれたものに。介護事業所のホームページ制作を通して、介護サービスの魅力を社会に広め、介護の社会的価値を高めます。SEO・採用に強い介護特化HP制作</description>
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	<title>営業 | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト</title>
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		<title>ケアマネ営業はプル型最強説！選ばれる介護サービスの集客戦術</title>
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		<dc:creator><![CDATA[welconnect]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 10 Nov 2025 13:28:37 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[CONSULTING]]></category>
		<category><![CDATA[WEB DESIGN]]></category>
		<category><![CDATA[介護サービスと情報]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>ケアマネ営業、頑張っても成果が出ない理由 「最近、ケアマネに営業しても、反応が薄い」そう感じている事業所は多いと思います。 昔は、足を使って顔 [&#8230;]</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<h2 class="wp-block-heading">ケアマネ営業、頑張っても成果が出ない理由</h2>



<p class="wp-block-paragraph">「最近、ケアマネに営業しても、反応が薄い」<br>そう感じている事業所は多いと思います。</p>



<p class="wp-block-paragraph">昔は、足を使って顔を出し、関係を作っていくことが営業の基本でした。<br>ケアマネに覚えてもらい、利用者の紹介につなげる。<br>それが王道でしたが、今は同じやり方では成果が出にくくなっています。</p>



<p class="wp-block-paragraph">理由のひとつは、ケアマネの立場が変わってきたことです。<br>いまのケアマネは、特定の事業所に偏らず公平・中立に対応することを求められています。<br>同じ事業所ばかりを紹介していると、「集中減算」の対象になる可能性があるため、<br>複数の事業所を比較して、根拠を持って紹介する流れが一般的になりました。</p>



<p class="wp-block-paragraph">そのため、営業で話をしても「今そういう利用者さんいないんです」と言われることが増えています。<br>これは断り文句ではなく、実際に“いない”のです。</p>



<p class="wp-block-paragraph">ケアマネが新しい事業所を探すのは、新規のサービス調整と、利用者の状態が変化した時だけ。<br>たとえば、半日のリハビリを希望する人の相談があったら<br>「機能訓練メインの短時間デイサービス」を探す。<br>精神疾患を持つ方の支援が必要になってから<br>「精神疾患に特化した訪問看護」を探す。<br>そんなタイミングよく、営業の訪問とケアマネのニーズが重なることはほとんどありません。</p>



<p class="wp-block-paragraph">つまり、プッシュ型営業では「タイミングの壁」を永遠に越えられないのです。</p>



<p class="wp-block-paragraph">いまの営業で成果を出すには、<br>必要な時に、必要な人に、見つけてもらう仕組みを持つこと。<br>これが、いま介護事業で注目されている「プル型最強」の理由です。</p>



<h2 class="wp-block-heading">プッシュ型とプル型　介護営業の構造はこう違う</h2>



<h3 class="wp-block-heading">まだ「足で稼ぐ営業」を続けていませんか</h3>



<p class="wp-block-paragraph">介護業界では長く、営業といえば「訪問して顔を出す」ことでした。<br>ケアマネに直接会って挨拶をし、パンフレットを渡し、空き情報を伝える。<br>こうした人と人の関係を築く営業が中心で、成果にもつながっていました。</p>



<p class="wp-block-paragraph">しかし、ケアマネの働き方や制度、IT環境が変わり、状況は大きく変わっています。<br>公平・中立の立場を保つために、お決まりの事業所に、という判断はしづらくなりました。<br>また、業務量が増えており、営業の対応に時間を割けないケアマネも多い。<br>いくら頑張って訪問しても、結果につながらない理由はここにあります。</p>



<figure class="wp-block-embed is-type-wp-embed"><div class="wp-block-embed__wrapper">
		<div class="wel-linkcard-wrap">
			<a class="wel-linkcard" href="https://www.welconnect.net/archives/homehelp_sales" target="_self" rel="noopener">
									<div class="wel-linkcard__thumb">
						<img decoding="async" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/訪問介護の営業術.jpg" alt="訪問介護の営業を強化するホームページ戦略 ─ ケアマネから選ばれる事業所になるには | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト" loading="lazy">
					</div>
								<div class="wel-linkcard__body">
					<p class="wel-linkcard__title">訪問介護の営業を強化するホームページ戦略 ─ ケアマネから選ばれる事業所になるには | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト</p>
											<p class="wel-linkcard__desc">訪問介護の営業に時間と人手をかけても、成果が見えにくい。紹介件数が伸びない。新規が続かない。それでも、ケアマネ</p>
										<div class="wel-linkcard__meta">
													<img decoding="async" class="wel-linkcard__favicon" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/cropped-NEW_logo_welconnect-32x32.png" alt="" loading="lazy">
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					</div>
				</div>
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		</div>
		
</div></figure>



<h3 class="wp-block-heading">「探される営業」への転換</h3>



<p class="wp-block-paragraph">一方で、ケアマネ自身の行動も変わっています。<br>いまのケアマネは、必要な時に自分で情報を探します。<br>利用者の状態や希望に合わせて検索したり、<br>介護サービス情報公表システムを見たりして、最適な事業所を探しています。</p>



<p class="wp-block-paragraph">ケアマネが必要になった時に見つけてもらう。これがプル型営業です。<br>営業の主導権を相手に渡す代わりに、必要な瞬間に見つけてもらえる状態をつくる。<br>そこが従来との大きな違いです。</p>



<h3 class="wp-block-heading">プッシュ型とプル型の比較</h3>



<figure class="wp-block-table"><table class="has-fixed-layout"><thead><tr><th>観点</th><th>プッシュ型営業</th><th>プル型営業</th></tr></thead><tbody><tr><td>主な手法</td><td>訪問・電話・FAX・チラシ</td><td>ホームページ・検索・口コミ・情報公表</td></tr><tr><td>主導権</td><td>事業所側</td><td>ケアマネ・利用者側</td></tr><tr><td>成果が出るタイミング</td><td>営業とニーズが重なった時だけ</td><td>ケアマネが必要な時いつでも</td></tr><tr><td>信頼の得方</td><td>人間関係を通じて</td><td>情報の透明性と実績で</td></tr><tr><td>コスト</td><td>時間・人件費がかかる</td><td>初期整備の後は自動的に機能する</td></tr><tr><td>継続性</td><td>担当者依存</td><td>仕組み依存（誰でも引き継げる）</td></tr><tr><td>弱点</td><td>タイミングが合わない・属人化</td><td>仕組み整備に時間がかかる</td></tr></tbody></table></figure>



<h3 class="wp-block-heading">今の介護現場に合うのはどちらか</h3>



<p class="wp-block-paragraph">ケアマネが公平・中立な立場で情報を比較する今の仕組みでは、<br>「押して伝える営業」よりも「探された時に届く営業」が自然です。<br>タイミングに左右されず、担当者の努力だけに頼らない。<br>それが、いま介護事業で成果を出している「プル型営業」の強さです。</p>



<h2 class="wp-block-heading">ケアマネが“探す瞬間”に見つかる仕組みをつくる</h2>



<h3 class="wp-block-heading">ケアマネが事業所を探す瞬間とは</h3>



<p class="wp-block-paragraph">利用者の相談によってケアマネが事業所探す、その条件はいつも具体的です。</p>



<ul style="background-color:#dcf9f1" class="wp-block-list has-background">
<li>家族の都合で、日曜日にデイサービスを利用したい<br>　→「日曜日に営業している一日型のデイサービス」を検索</li>



<li>脳梗塞による言語障害で、言語聴覚士（ST）によるリハビリをお願いしたい<br>　→「言語聴覚士を配置している訪問看護・訪問リハビリ」を探す</li>



<li>エレベーターのない団地、家族が不規則勤務で小規模多機能への移行が必要<br>　→「階段の送迎対応が可能な小規模多機能」を調べる</li>
</ul>



<p class="wp-block-paragraph">こうした瞬間が来たとき、<br>ケアマネはまず自分の知っている範囲で情報を思い出します。</p>



<p class="wp-block-paragraph">頭の中に事業所がひとつ、ふたつ。見つかるかもしれません。<br>経験が豊富なケアマネや多数のケアマネが在籍している事業所であれば情報の引き出しも増えます。<br>しかし、ケアマネは、利用者に複数の候補を提示して選択してもらうということがルール化されています。他に該当する事業所がないか、記憶をたどります。</p>



<p class="wp-block-paragraph">それで見つからなければインターネットを使います。<br>キーワード検索やGoogleマップ、介護サービス情報公表システムなども活用し情報を探します。</p>



<p class="wp-block-paragraph">つまり、営業で訪問しても、ケアマネが探すタイミングと合わなければ意味がない。<br>逆に、検索で情報が出てくれば、営業をしていなくても比較の候補に入ります。<br>この“タイミングを選ばない構造”こそ、プル型営業の最大の強みです。</p>



<figure class="wp-block-embed is-type-wp-embed"><div class="wp-block-embed__wrapper">
		<div class="wel-linkcard-wrap">
			<a class="wel-linkcard" href="https://www.welconnect.net/archives/2542" target="_self" rel="noopener">
									<div class="wel-linkcard__thumb">
						<img decoding="async" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2021/06/web-1738168_1280.jpg" alt="実は“見られている” — ケアマネが介護事業所のホームページをチェックしている根拠と理由 | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト" loading="lazy">
					</div>
								<div class="wel-linkcard__body">
					<p class="wel-linkcard__title">実は“見られている” — ケアマネが介護事業所のホームページをチェックしている根拠と理由 | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト</p>
											<p class="wel-linkcard__desc">今回は介護事業所さんにとって気になる部分だと思いますが、「ケアマネは介護事業所のウェブサイトを見ているのか？」</p>
										<div class="wel-linkcard__meta">
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		</div>
		
</div></figure>



<figure class="wp-block-embed is-type-wp-embed"><div class="wp-block-embed__wrapper">
		<div class="wel-linkcard-wrap">
			<a class="wel-linkcard" href="https://www.welconnect.net/archives/1435" target="_self" rel="noopener">
									<div class="wel-linkcard__thumb">
						<img decoding="async" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2014/10/image.jpg" alt="介護の不安を信頼に。マーケティングモデル「AISCEAS（アイセアス）」を徹底解説 | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト" loading="lazy">
					</div>
								<div class="wel-linkcard__body">
					<p class="wel-linkcard__title">介護の不安を信頼に。マーケティングモデル「AISCEAS（アイセアス）」を徹底解説 | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト</p>
											<p class="wel-linkcard__desc">「良いサービスを提供していれば、自然と利用者は集まる」——。 かつてはそう言われた介護業界も、今や大きな転換期</p>
										<div class="wel-linkcard__meta">
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				</div>
			</a>
		</div>
		
</div></figure>



<h3 class="wp-block-heading">ケアマネが情報を探すときに見る場所</h3>



<figure class="wp-block-table"><table class="has-fixed-layout"><thead><tr><th>情報源</th><th>目的</th><th>事業所側が整備すべきポイント</th></tr></thead><tbody><tr><td>Google検索・マップ</td><td>利用者宅を中心に対応できそうな事業所を探す</td><td>マップ情報にホームページへのリンクを掲載</td></tr><tr><td>介護サービス情報公表システム</td><td>基本情報・加算の確認</td><td>ホームページリンクを登録、最新情報を維持</td></tr><tr><td>口コミ・紹介</td><td>実際の印象・対応の良さを確認</td><td>利用者や家族の声を丁寧に反映</td></tr><tr><td>ホームページ</td><td>事業所の雰囲気・専門性を判断</td><td>写真・対応範囲・加算・特色を明記</td></tr></tbody></table></figure>



<p class="wp-block-paragraph">ここで重要なのは、<br>どの情報源を見ても「内容が一致している」ことです。<br>Googleの営業時間とサービス情報公表システムの情報が違っていたり、<br>ホームページの更新が止まっていたりすると、<br>ケアマネは不安を感じ、別の事業所を選びます。</p>



<h3 class="wp-block-heading">見つけてもらうために必要な考え方</h3>



<p class="wp-block-paragraph">営業をかけるよりも、情報を整える。<br>これが、今の介護営業の基本になりつつあります。</p>



<ul style="background-color:#def9ec" class="wp-block-list has-background">
<li>地域＋サービス名＋特徴で検索されるようにページを作る</li>



<li>最新の空き情報や取り組みを定期的に発信する</li>



<li>写真やスタッフ紹介で「人が見える」安心感を出す</li>
</ul>



<p class="wp-block-paragraph">情報を探している人に対して、<br>「この事業所なら安心だ」「利用者の要望にぴったり合っている」と感じてもらえるかどうか。<br>それが、紹介につながる最初の一歩です。</p>



<figure class="wp-block-embed is-type-wp-embed"><div class="wp-block-embed__wrapper">
		<div class="wel-linkcard-wrap">
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						<img decoding="async" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/訪問介護の営業術.jpg" alt="訪問介護の営業を強化するホームページ戦略 ─ ケアマネから選ばれる事業所になるには | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト" loading="lazy">
					</div>
								<div class="wel-linkcard__body">
					<p class="wel-linkcard__title">訪問介護の営業を強化するホームページ戦略 ─ ケアマネから選ばれる事業所になるには | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト</p>
											<p class="wel-linkcard__desc">訪問介護の営業に時間と人手をかけても、成果が見えにくい。紹介件数が伸びない。新規が続かない。それでも、ケアマネ</p>
										<div class="wel-linkcard__meta">
													<img decoding="async" class="wel-linkcard__favicon" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/cropped-NEW_logo_welconnect-32x32.png" alt="" loading="lazy">
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				</div>
			</a>
		</div>
		
</div></figure>



<h2 class="wp-block-heading">プル型営業を実現する3つの集客戦術と成功ステップ</h2>



<p class="wp-block-paragraph">ケアマネが情報を探す時代において、営業の主戦場は「対面」から「検索」へ移っています。<br>ここでは、事業所がプル型営業を実現するために取り組むべき三つの基本戦術と、継続的に成果を出すための流れを整理します。</p>



<h3 class="wp-block-heading">ホームページを整える</h3>



<p class="wp-block-paragraph">プル型営業の中心はホームページです。<br>ケアマネが検索して最初に確認するのは、事業所の公式サイト。<br>ここで印象が決まります。</p>



<ul style="background-color:#def9ec" class="wp-block-list has-background">
<li>地域名＋サービス名＋特徴で検索されるようにページを構成する</li>



<li>事業所概要だけでなく、具体的な取り組みや得意分野を記載する</li>



<li>写真やスタッフ紹介を掲載し、現場の雰囲気を伝える</li>



<li>スマートフォンで読みやすいデザインにする</li>



<li>SSL（暗号化通信）対応で信頼できるサイトにすることは最低限必要</li>
</ul>



<p class="wp-block-paragraph">また、古い情報やレイアウトのまま放置されているホームページは、それだけで信頼を損ねます。<br>見た目だけでなく、内容の更新が定期的に行われていることが、信頼につながります。</p>



<figure class="wp-block-embed is-type-wp-embed"><div class="wp-block-embed__wrapper">
		<div class="wel-linkcard-wrap">
			<a class="wel-linkcard" href="https://www.welconnect.net/archives/1410" target="_self" rel="noopener">
									<div class="wel-linkcard__thumb">
						<img decoding="async" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/11/unnamed-6.jpg" alt="ウェブ戦略で可能にするタイムリーな情報発信 | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト" loading="lazy">
					</div>
								<div class="wel-linkcard__body">
					<p class="wel-linkcard__title">ウェブ戦略で可能にするタイムリーな情報発信 | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト</p>
											<p class="wel-linkcard__desc">情報発信のツールとして、ウェブが持つ可能性を最大限に発揮できるのはどんな場面か、考えてみましょう。</p>
										<div class="wel-linkcard__meta">
													<img decoding="async" class="wel-linkcard__favicon" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/cropped-NEW_logo_welconnect-32x32.png" alt="" loading="lazy">
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					</div>
				</div>
			</a>
		</div>
		
</div></figure>



<h3 class="wp-block-heading">Googleビジネスプロフィールを活用する</h3>



<p class="wp-block-paragraph">利用者宅からの距離を含めて事業所を探す場合もあるため、Googleマップを活用することもあります。<br>情報が正確で写真が整っているだけで、印象が大きく変わります。</p>



<ul style="background-color:#def9ec" class="wp-block-list has-background">
<li>営業時間、連絡先、サービス内容を最新に保つ</li>



<li>施設の外観や活動の写真を追加する</li>



<li>口コミには必ず返信し、誠実な対応を見せる</li>



<li>サービス種別のキーワードを必ず情報に含める</li>



<li>ホームページへのリンクを設定して、次の行動へつなげる</li>
</ul>



<p class="wp-block-paragraph">Googleマップでの情報整理は検索エンジン上位表示への効果もあるため、適切に整えておきましょう。</p>



<h3 class="wp-block-heading">介護サービス情報公表システムを整備する</h3>



<p class="wp-block-paragraph">サービス情報公表システムもケアマネにとって重要な情報源のひとつです。<br>ここにホームページへのリンクを登録していない事業所は、ただそれだけで選ばれにくくなります。</p>



<ul style="background-color:#def9ec" class="wp-block-list has-background">
<li>人員体制や加算などの事業所情報を最新の状態に保つ</li>



<li>ホームページリンクを必ず登録する</li>
</ul>



<p class="wp-block-paragraph">利用者の平均介護度や加算など、サービスを紹介するにあたって重要な情報が含まれています。更新時以外にも情報修正はできるので、事業所の状況が大きく変わるタイミングがあれば情報を修正しておきましょう。</p>



<figure class="wp-block-embed is-type-wp-embed"><div class="wp-block-embed__wrapper">
		<div class="wel-linkcard-wrap">
			<a class="wel-linkcard" href="https://www.welconnect.net/archives/target_cm" target="_self" rel="noopener">
									<div class="wel-linkcard__thumb">
						<img decoding="async" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/09/ターゲット特化ページ.jpg" alt="ケアマネ向けページを作る？ターゲットに合わせた情報発信の工夫 | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト" loading="lazy">
					</div>
								<div class="wel-linkcard__body">
					<p class="wel-linkcard__title">ケアマネ向けページを作る？ターゲットに合わせた情報発信の工夫 | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト</p>
											<p class="wel-linkcard__desc">介護事業所のホームページ、多くは「利用者本人や家族に向けた情報」ばかりになっていませんか？ もちろん、利用者や</p>
										<div class="wel-linkcard__meta">
													<img decoding="async" class="wel-linkcard__favicon" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/cropped-NEW_logo_welconnect-32x32.png" alt="" loading="lazy">
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					</div>
				</div>
			</a>
		</div>
		
</div></figure>



<h3 class="wp-block-heading">成功のためのステップ</h3>



<p class="wp-block-paragraph">プル型営業は、一度整備して終わりではありません。<br>情報を更新し続けることで信頼が積み上がり、紹介につながります。</p>



<ol style="background-color:#def9ec" class="wp-block-list has-background">
<li>現状を把握する（検索結果、マップ、情報公表の内容を確認）</li>



<li>ホームページとGoogleプロフィールを整備する</li>



<li>定期的に情報を更新し、現場の動きを伝える</li>



<li>アクセス数や問い合わせの変化を見ながら改善する</li>
</ol>



<p class="wp-block-paragraph">介護事業の営業の仕組み化。<br>その中心にあるのは、やはりホームページです。<br>古いホームページは、動かない営業担当と同じ。<br>アクセスが少ない、必要な機能を満たせないということであれば、<br>必要なタイミングでリニューアルも検討しましょう。</p>



<h2 class="wp-block-heading">まとめ　営業を仕組みで動かす時代へ</h2>



<p class="wp-block-paragraph">ケアマネ営業は、もはや「押して伝える」時代ではなくなりました。<br>制度の変化により、ケアマネは公平・中立な立場で情報を比較し、根拠をもって紹介することが求められています。<br>そのため、営業の努力だけでは届かない層が確実に増えています。</p>



<p class="wp-block-paragraph">いま成果を上げている介護事業所は、情報を整え、発信し、探されたときに見つかる仕組みを持っています。<br>プル型営業とは、信頼を基盤とした「営業の自動化」。<br>そして、その中心にあるのがホームページです。</p>



<p class="wp-block-paragraph">ホームページは、事業所の理念や取り組みを伝えるだけでなく、<br>ケアマネや家族が安心して連絡できる入り口になります。<br>24時間働き続ける営業担当であり、信頼を築く土台です。</p>



<p class="wp-block-paragraph">もし古いままのサイトを使い続けているなら、<br>それは知らず知らずのうちに、チャンスを逃しているということ。<br>リニューアルは見た目を変えるためではなく、<br>これからの営業を再設計するための第一歩です。</p>



<p class="wp-block-paragraph">公平性の時代に必要なのは、人の努力ではなく、仕組みの整備。<br>ケアマネが探すその瞬間に、あなたの事業所がそこにあること。<br>それが、これからの介護事業にとって最も確実な営業力になります。</p>



<p class="wp-block-paragraph">もし、今のホームページが集客につながっていない・・・と感じたら、一度私たちウェルコネクトに相談してみてください。<br>無料ウェブ診断も行っておりますので、どうぞお気軽に。</p>




<h2 class="wp-block-heading">この記事についてよくある質問</h2>



<section aria-label="この記事についてよくある質問"><details style="border:1px solid #dce3ea;border-radius:10px;padding:16px 20px;margin:12px 0;background:#f8fafc;" open><summary style="cursor:pointer;color:#193f68;font-weight:600;line-height:1.6;">Q. 「ケアマネ営業、頑張っても成果が出ない理由」について、記事では何を説明していますか？</summary><p style="margin:14px 0 0;line-height:1.85;">「最近、ケアマネに営業しても、反応が薄い」 そう感じている事業所は多いと思います。 昔は、足を使って顔を出し、関係を作っていくことが営業の基本でした。 ケアマネに覚えてもらい、利用者の紹介につなげる。 それが王道でしたが、今は同じやり方では成果が出にくくなっています。</p></details><details style="border:1px solid #dce3ea;border-radius:10px;padding:16px 20px;margin:12px 0;background:#f8fafc;"><summary style="cursor:pointer;color:#193f68;font-weight:600;line-height:1.6;">Q. 「まだ「足で稼ぐ営業」を続けていませんか」について、記事では何を説明していますか？</summary><p style="margin:14px 0 0;line-height:1.85;">介護業界では長く、営業といえば「訪問して顔を出す」ことでした。 ケアマネに直接会って挨拶をし、パンフレットを渡し、空き情報を伝える。 こうした人と人の関係を築く営業が中心で、成果にもつながっていました。 しかし、ケアマネの働き方や制度、IT環境が変わり、状況は大きく変わっています。 公平・中立の立場を保つために、お決まりの事業所に、という判断はしづらくなりました。 また、業務量が増えており、営業の対応に時間を割けないケアマネも多い。 いくら頑張って訪問しても、結果につながらない理由はここにあります。</p></details><details style="border:1px solid #dce3ea;border-radius:10px;padding:16px 20px;margin:12px 0;background:#f8fafc;"><summary style="cursor:pointer;color:#193f68;font-weight:600;line-height:1.6;">Q. 「「探される営業」への転換」について、記事では何を説明していますか？</summary><p style="margin:14px 0 0;line-height:1.85;">一方で、ケアマネ自身の行動も変わっています。 いまのケアマネは、必要な時に自分で情報を探します。 利用者の状態や希望に合わせて検索したり、 介護サービス情報公表システムを見たりして、最適な事業所を探しています。 ケアマネが必要になった時に見つけてもらう。これがプル型営業です。 営業の主導権を相手に渡す代わりに、必要な瞬間に見つけてもらえる状態をつくる。 そこが従来との大きな違いです。</p></details><details style="border:1px solid #dce3ea;border-radius:10px;padding:16px 20px;margin:12px 0;background:#f8fafc;"><summary style="cursor:pointer;color:#193f68;font-weight:600;line-height:1.6;">Q. 「今の介護現場に合うのはどちらか」について、記事では何を説明していますか？</summary><p style="margin:14px 0 0;line-height:1.85;">ケアマネが公平・中立な立場で情報を比較する今の仕組みでは、 「押して伝える営業」よりも「探された時に届く営業」が自然です。 タイミングに左右されず、担当者の努力だけに頼らない。 それが、いま介護事業で成果を出している「プル型営業」の強さです。</p></details><details style="border:1px solid #dce3ea;border-radius:10px;padding:16px 20px;margin:12px 0;background:#f8fafc;"><summary style="cursor:pointer;color:#193f68;font-weight:600;line-height:1.6;">Q. 「ケアマネが事業所を探す瞬間とは」について、記事ではどのように説明していますか？</summary><p style="margin:14px 0 0;line-height:1.85;">利用者の相談によってケアマネが事業所探す、その条件はいつも具体的です。 こうした瞬間が来たとき、 ケアマネはまず自分の知っている範囲で情報を思い出します。 記事では、家族の都合で、日曜日にデイサービスを利用したい →「日曜日に営業している一日型のデイサービス」を検索、脳梗塞による言語障害で、言語聴覚士（ST）によるリハビリをお願いしたい →「言語聴覚士を配置している訪問看護・訪問リハビリ」を探す、エレベーターのない団地、家族が不規則勤務で小規模多機能への移行が必要 →「階段の送迎対応が可能な小規模多機能」を調べるなどが挙げられています。</p></details><details style="border:1px solid #dce3ea;border-radius:10px;padding:16px 20px;margin:12px 0;background:#f8fafc;"><summary style="cursor:pointer;color:#193f68;font-weight:600;line-height:1.6;">Q. 「ケアマネが情報を探すときに見る場所」について、記事では何を説明していますか？</summary><p style="margin:14px 0 0;line-height:1.85;">ここで重要なのは、 どの情報源を見ても「内容が一致している」ことです。 Googleの営業時間とサービス情報公表システムの情報が違っていたり、 ホームページの更新が止まっていたりすると、 ケアマネは不安を感じ、別の事業所を選びます。</p></details><script type="application/ld+json">{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"「ケアマネ営業、頑張っても成果が出ない理由」について、記事では何を説明していますか？","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"「最近、ケアマネに営業しても、反応が薄い」 そう感じている事業所は多いと思います。 昔は、足を使って顔を出し、関係を作っていくことが営業の基本でした。 ケアマネに覚えてもらい、利用者の紹介につなげる。 それが王道でしたが、今は同じやり方では成果が出にくくなっています。"}},{"@type":"Question","name":"「まだ「足で稼ぐ営業」を続けていませんか」について、記事では何を説明していますか？","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"介護業界では長く、営業といえば「訪問して顔を出す」ことでした。 ケアマネに直接会って挨拶をし、パンフレットを渡し、空き情報を伝える。 こうした人と人の関係を築く営業が中心で、成果にもつながっていました。 しかし、ケアマネの働き方や制度、IT環境が変わり、状況は大きく変わっています。 公平・中立の立場を保つために、お決まりの事業所に、という判断はしづらくなりました。 また、業務量が増えており、営業の対応に時間を割けないケアマネも多い。 いくら頑張って訪問しても、結果につながらない理由はここにあります。"}},{"@type":"Question","name":"「「探される営業」への転換」について、記事では何を説明していますか？","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"一方で、ケアマネ自身の行動も変わっています。 いまのケアマネは、必要な時に自分で情報を探します。 利用者の状態や希望に合わせて検索したり、 介護サービス情報公表システムを見たりして、最適な事業所を探しています。 ケアマネが必要になった時に見つけてもらう。これがプル型営業です。 営業の主導権を相手に渡す代わりに、必要な瞬間に見つけてもらえる状態をつくる。 そこが従来との大きな違いです。"}},{"@type":"Question","name":"「今の介護現場に合うのはどちらか」について、記事では何を説明していますか？","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"ケアマネが公平・中立な立場で情報を比較する今の仕組みでは、 「押して伝える営業」よりも「探された時に届く営業」が自然です。 タイミングに左右されず、担当者の努力だけに頼らない。 それが、いま介護事業で成果を出している「プル型営業」の強さです。"}},{"@type":"Question","name":"「ケアマネが事業所を探す瞬間とは」について、記事ではどのように説明していますか？","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"利用者の相談によってケアマネが事業所探す、その条件はいつも具体的です。 こうした瞬間が来たとき、 ケアマネはまず自分の知っている範囲で情報を思い出します。 記事では、家族の都合で、日曜日にデイサービスを利用したい →「日曜日に営業している一日型のデイサービス」を検索、脳梗塞による言語障害で、言語聴覚士（ST）によるリハビリをお願いしたい →「言語聴覚士を配置している訪問看護・訪問リハビリ」を探す、エレベーターのない団地、家族が不規則勤務で小規模多機能への移行が必要 →「階段の送迎対応が可能な小規模多機能」を調べるなどが挙げられています。"}},{"@type":"Question","name":"「ケアマネが情報を探すときに見る場所」について、記事では何を説明していますか？","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"ここで重要なのは、 どの情報源を見ても「内容が一致している」ことです。 Googleの営業時間とサービス情報公表システムの情報が違っていたり、 ホームページの更新が止まっていたりすると、 ケアマネは不安を感じ、別の事業所を選びます。"}}]}</script></section>



<div class="wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile has-background" style="border-top-left-radius:20px;border-top-right-radius:20px;border-bottom-left-radius:20px;border-bottom-right-radius:20px;background-color:#fafafa;margin-top:var(--wp--preset--spacing--50);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--50);padding-top:var(--wp--preset--spacing--60);padding-right:var(--wp--preset--spacing--50);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:var(--wp--preset--spacing--50);grid-template-columns:45% auto"><figure class="wp-block-media-text__media"><img fetchpriority="high" decoding="async" width="1024" height="438" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/NEW_logo_welconnect_yoko-1024x438.png" alt="介護福祉のウェブ制作ウェルコネクト" class="wp-image-4000 size-full" srcset="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/NEW_logo_welconnect_yoko-1024x438.png 1024w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/NEW_logo_welconnect_yoko-300x128.png 300w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/NEW_logo_welconnect_yoko-768x329.png 768w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/NEW_logo_welconnect_yoko-1536x658.png 1536w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/NEW_logo_welconnect_yoko-480x206.png 480w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/NEW_logo_welconnect_yoko-1000x428.png 1000w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/NEW_logo_welconnect_yoko-230x98.png 230w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/NEW_logo_welconnect_yoko-350x150.png 350w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/NEW_logo_welconnect_yoko.png 1920w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure><div class="wp-block-media-text__content">
<p class="has-medium-font-size wp-block-paragraph">編集：<br><strong>介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト</strong><br>編集部（主任介護支援専門員）</p>



<p class="has-small-font-size wp-block-paragraph">ケアマネジャーや地域包括支援センターなど相談業務に携わった経験や多職種連携スキルをもとに、介護福祉専門のウェブ制作ウェルコネクトを設立。情報発信と介護事業者に特化したウェブ制作サービスとAIを活用した業務改善提案を行う。</p>



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		<title>訪問介護の営業を強化するホームページ戦略 ─ ケアマネから選ばれる事業所になるには</title>
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		<dc:creator><![CDATA[welconnect]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 08 Oct 2025 11:59:20 +0000</pubDate>
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		<category><![CDATA[介護サービスと情報]]></category>
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		<category><![CDATA[訪問看護のHP制作]]></category>
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					<description><![CDATA[<p>訪問介護の営業に時間と人手をかけても、成果が見えにくい。紹介件数が伸びない。新規が続かない。それでも、ケアマネとの関係づくりをやめるわけにはい [&#8230;]</p>
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										<content:encoded><![CDATA[<p class="wp-block-paragraph">訪問介護の営業に時間と人手をかけても、成果が見えにくい。<br>紹介件数が伸びない。新規が続かない。<br>それでも、ケアマネとの関係づくりをやめるわけにはいかない。</p>



<figure class="wp-block-image alignright size-full is-resized"><img decoding="async" width="1024" height="1024" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_wigbv2wigbv2wigb.jpg" alt="訪問介護サービス提供責任者の営業に困惑するケアマネ" class="wp-image-4706" style="width:300px" srcset="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_wigbv2wigbv2wigb.jpg 1024w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_wigbv2wigbv2wigb-300x300.jpg 300w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_wigbv2wigbv2wigb-150x150.jpg 150w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_wigbv2wigbv2wigb-768x768.jpg 768w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_wigbv2wigbv2wigb-480x480.jpg 480w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_wigbv2wigbv2wigb-1000x1000.jpg 1000w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_wigbv2wigbv2wigb-230x230.jpg 230w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_wigbv2wigbv2wigb-350x350.jpg 350w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_wigbv2wigbv2wigb-216x216.jpg 216w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p class="wp-block-paragraph">多くの事業所がこのジレンマを抱えています。<br>訪問営業を重ねても、ケアマネは多忙でゆっくり話す時間が取れない。<br>パンフレットや名刺を残しても、後で思い出してもらえるとは限らない。<br>そして、飛び込みで訪問しても不在で空振りばかり。</p>



<p class="wp-block-paragraph">問題は「営業をしていないこと」ではなく、<br><strong>営業の成果を支える仕組みが欠けていること</strong>。</p>



<p class="wp-block-paragraph">ケアマネが事業所名を検索したときに、<br>信頼できる情報がすぐに見つかるかどうか。<br>それが、紹介につながるかどうかを左右しています。</p>



<p class="wp-block-paragraph">この記事では、訪問介護事業所がケアマネ営業で成果を出すために、<br>どのようにホームページを営業ツールとして活用できるかを解説します。<br>営業を「人に会うこと」だけで終わらせないために、<br>いま整えるべき仕組みを考えましょう。</p>



<h2 class="wp-block-heading">訪問介護の営業、現実と課題</h2>



<p class="wp-block-paragraph">訪問介護の事業所数は全国で3万件を超えました。<br>数字だけ見れば“競争が激しい業界”のように映りますが、<br>その内実は、<strong>大手・中規模法人への集中と小規模事業所の淘汰</strong>が同時に進む二極化の状態です。</p>



<figure class="wp-block-embed is-type-wp-embed"><div class="wp-block-embed__wrapper">
		<div class="wel-linkcard-wrap">
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									<div class="wel-linkcard__thumb">
						<img decoding="async" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/訪問介護のホームページデザイン.jpg" alt="訪問介護ホームページデザインで差をつける！採用と集客を成功させる最重要ポイント | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト" loading="lazy">
					</div>
								<div class="wel-linkcard__body">
					<p class="wel-linkcard__title">訪問介護ホームページデザインで差をつける！採用と集客を成功させる最重要ポイント | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト</p>
											<p class="wel-linkcard__desc">訪問介護の現場を支える皆さんなら、肌で感じていることだと思います。事業所の数自体は全国で3万5,468件（20</p>
										<div class="wel-linkcard__meta">
													<img decoding="async" class="wel-linkcard__favicon" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/cropped-NEW_logo_welconnect-32x32.png" alt="" loading="lazy">
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				</div>
			</a>
		</div>
		
</div></figure>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<h3 class="wp-block-heading">採用力と効率化で進む「大手優位」の構造</h3>



<p class="wp-block-paragraph">採用市場では、知名度と待遇で優位に立つ大手法人が有利です。<br>ICT導入や記録システム、LINEWORKS等のツールの運用効率化も進み、人材確保から営業・運営までスケールメリットを発揮しています。</p>



<p class="wp-block-paragraph">一方で、小規模事業所は、以下のような課題を抱えています。</p>



<ul style="border-radius:10px;background-color:#f7e0e7" class="wp-block-list has-background">
<li>求人を出しても応募がない</li>



<li>営業に出ても人手が足りず対応が追いつかない</li>



<li>利用者が減っても代替の紹介ルートがない</li>
</ul>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<h3 class="wp-block-heading">ケアマネ営業の差で埋もれる小規模事業所の現実</h3>



<figure class="wp-block-image alignright size-full is-resized"><img decoding="async" width="1024" height="1024" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_gy0wmvgy0wmvgy0w.jpg" alt="訪問介護事業所を探すが、見つからないケアマネジャー" class="wp-image-4707" style="width:300px" srcset="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_gy0wmvgy0wmvgy0w.jpg 1024w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_gy0wmvgy0wmvgy0w-300x300.jpg 300w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_gy0wmvgy0wmvgy0w-150x150.jpg 150w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_gy0wmvgy0wmvgy0w-768x768.jpg 768w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_gy0wmvgy0wmvgy0w-480x480.jpg 480w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_gy0wmvgy0wmvgy0w-1000x1000.jpg 1000w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_gy0wmvgy0wmvgy0w-230x230.jpg 230w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_gy0wmvgy0wmvgy0w-350x350.jpg 350w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/Gemini_Generated_Image_gy0wmvgy0wmvgy0w-216x216.jpg 216w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p class="wp-block-paragraph">多くの小規模事業所は、丁寧なケア・柔軟な対応に強みを持っています。<br>しかし、その“良さ”が<strong>伝わる仕組みを持っていない</strong>ことが課題です。<br>ケアマネが検索しても情報が出てこない、<br>紹介したくても家族に説明できる資料がない――。<br>結果として、サービスの質が高い事業所であっても、営業力の弱さから目に留まらないという状態が起きています。</p>



<p class="wp-block-paragraph">厚労省の介護サービス情報公表システムのオープンデータによれば、<br>ホームページを保有している訪問介護事業所は全事業所のうち約59％。<br>デイサービス約79％、有料老人ホーム約90％に比べると、この数は大きく遅れています。</p>



<p class="wp-block-paragraph">※厚生労働省「<em><a href="https://www.mhlw.go.jp/stf/kaigo-kouhyou_opendata.html" target="_blank" rel="noopener nofollow" title="">介護サービスの情報公表システムオープンデータ</a></em>」</p>



<p class="wp-block-paragraph">つまり、いまは「サービスの差」よりも「情報の差」で選ばれる時代。<br><strong>選ばれる事業所には理由があるのです</strong>。</p>



<figure class="wp-block-embed is-type-wp-embed"><div class="wp-block-embed__wrapper">
		<div class="wel-linkcard-wrap">
			<a class="wel-linkcard" href="https://www.welconnect.net/archives/homepage_hitsuyou" target="_self" rel="noopener">
									<div class="wel-linkcard__thumb">
						<img decoding="async" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/11/ホームページは必要ない？.jpg" alt="「今は、ホームページは必要ない」介護事業者にホームページは不要か？ | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト" loading="lazy">
					</div>
								<div class="wel-linkcard__body">
					<p class="wel-linkcard__title">「今は、ホームページは必要ない」介護事業者にホームページは不要か？ | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト</p>
											<p class="wel-linkcard__desc">「うちはホームページなんて必要ない」そう言う介護事業所は少なくありません。 地域のケアマネから紹介が続き、利用</p>
										<div class="wel-linkcard__meta">
													<img decoding="async" class="wel-linkcard__favicon" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/cropped-NEW_logo_welconnect-32x32.png" alt="" loading="lazy">
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					</div>
				</div>
			</a>
		</div>
		
</div></figure>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<h3 class="wp-block-heading">小規模事業所が勝てる営業戦略とは</h3>



<p class="wp-block-paragraph">小規模事業所には、大手にない強みもあります。</p>



<ul style="border-radius:10px;background-color:#f7e0e7" class="wp-block-list has-background">
<li>スタッフや管理者の顔が見える</li>



<li>現場判断が早く、柔軟な対応ができる</li>



<li>利用者・ケアマネとの距離が近い</li>
</ul>



<p class="wp-block-paragraph">この「顔の見える距離感」を営業でもっと活かすこと。<br>ホームページでその空気を伝えること。<br>それが、今の時代における<strong>最も費用対効果の高い営業戦略</strong>です。</p>



<p class="wp-block-paragraph">ケアマネとしての視点や、介護分野に特化したウェブ制作を行ってきた経験から、訪問介護の営業力を最大化するホームページのヒントを解説します。</p>



<h2 class="wp-block-heading">ケアマネが知りたい情報を整理する</h2>



<p class="wp-block-paragraph">営業の目的は「自分たちを知ってもらうこと」ではなく、<br>「相手の判断に必要な情報を提供すること」です。<br>ケアマネは毎日の業務の中で、限られた時間と情報をもとに利用者へサービスを提案しています。<br>だからこそ、ホームページに載せる内容も“相手の思考プロセス”から逆算する必要があります。</p>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<h3 class="wp-block-heading">1. ケアマネ営業では“顔が見える情報”が信頼を生む</h3>



<p class="wp-block-paragraph">「ケアマネが求める情報」と言っても、一括りにはできません。<br>実際には、それぞれのケアマネが抱える利用者像や得意分野によって関心が違います。</p>



<p class="wp-block-paragraph">たとえば──</p>



<ul style="border-radius:10px;background-color:#f7e0e7" class="wp-block-list has-background">
<li>男性ヘルパーを希望する利用者が多いケアマネ（男性が多い）</li>



<li>医療的ケアを必要とするケースを多く担当するケアマネ（訪問看護併設など）</li>



<li>家族との調整に慎重なケアマネ</li>
</ul>



<p class="wp-block-paragraph">こうした“個”のニーズを思い出すことが、情報設計の出発点になります。<br>過去の営業で受けた質問や要望をメモしておくと、<br>それがそのままホームページのよくある質問（Q&amp;A）に掲載できる重要なコンテンツになります。</p>



<blockquote class="wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow">
<p class="wp-block-paragraph">Q. 男性ヘルパーはいますか？<br><br>A. 現在2名在籍しており、車いすの段差での介助や同性介助のご希望にも対応可能です。</p>
</blockquote>



<p class="wp-block-paragraph">たったこれだけで、「そういえばこの事業所、男性スタッフがいたな」とケアマネの記憶に残ります。</p>



<p class="wp-block-paragraph">また、「男性」というキーワードがホームページにあることで「○○市　訪問介護　男性」と検索するケアマネがたどり着きやすくなります。検索される回数が少なくとも、ニッチなニーズを抑えていくことで、契約につながる確率が高くなります。</p>



<p class="wp-block-paragraph">「みんなに伝えたい」では誰にも刺さらない。誰か一人を思い浮かべて伝えるメッセージは同じような状況にある人にも届くのです。</p>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<h3 class="wp-block-heading">2. ホームページに載せるべき事業所選択の判断材料とは</h3>



<figure class="wp-block-image alignright size-full is-resized"><img decoding="async" width="1024" height="1024" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed.jpg" alt="2つの訪問介護事業所を比較検討するケアマネ" class="wp-image-4708" style="width:300px" srcset="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed.jpg 1024w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-300x300.jpg 300w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-150x150.jpg 150w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-768x768.jpg 768w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-480x480.jpg 480w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-1000x1000.jpg 1000w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-230x230.jpg 230w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-350x350.jpg 350w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-216x216.jpg 216w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p class="wp-block-paragraph">経営理念や想いももちろん大切です。<br>ただ、ケアマネがまず見るのは「紹介して問題ないか」「利用者に合うか」という判断材料。今まで利用したことのない事業所にお願いするときは、どんなケアマネでも最初は心配なんです。<br>具体的な情報として、以下のような項目は必須です。</p>



<figure class="wp-block-table"><table class="has-fixed-layout"><thead><tr><th>分類</th><th>内容</th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>サービス内容</strong></td><td>対応できるケア・時間帯・緊急対応の可否</td></tr><tr><td><strong>人員体制</strong></td><td>男性ヘルパーの有無・医療ケアの経験など</td></tr><tr><td><strong>料金・加算</strong></td><td>自己負担額の目安・加算</td></tr><tr><td><strong>地域対応</strong></td><td>対応エリアと交通手段</td></tr><tr><td><strong>連絡体制</strong></td><td>相談窓口、連絡可能時間、連絡手段</td></tr></tbody></table></figure>



<p class="wp-block-paragraph">これらが整理されているだけで、ケアマネが「紹介しても大丈夫」と思えます。ケアマネとしては、この事業所の選定基準としての「確証」が欲しいので、「～だから選んだ」と言ってもらえるようになるために、オープンにできる情報はオープンにすることをお勧めします。</p>



<p class="wp-block-paragraph">ケアマネ向けにケアマネが欲しているであろう情報をまとめた、「ケアマネ用ページ」を別に作ってもいいと思います。</p>



<figure class="wp-block-embed is-type-wp-embed"><div class="wp-block-embed__wrapper">
		<div class="wel-linkcard-wrap">
			<a class="wel-linkcard" href="https://www.welconnect.net/archives/target_cm" target="_self" rel="noopener">
									<div class="wel-linkcard__thumb">
						<img decoding="async" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/09/ターゲット特化ページ.jpg" alt="ケアマネ向けページを作る？ターゲットに合わせた情報発信の工夫 | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト" loading="lazy">
					</div>
								<div class="wel-linkcard__body">
					<p class="wel-linkcard__title">ケアマネ向けページを作る？ターゲットに合わせた情報発信の工夫 | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト</p>
											<p class="wel-linkcard__desc">介護事業所のホームページ、多くは「利用者本人や家族に向けた情報」ばかりになっていませんか？ もちろん、利用者や</p>
										<div class="wel-linkcard__meta">
													<img decoding="async" class="wel-linkcard__favicon" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/cropped-NEW_logo_welconnect-32x32.png" alt="" loading="lazy">
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					</div>
				</div>
			</a>
		</div>
		
</div></figure>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<h3 class="wp-block-heading">3. 「できないこと」も正直に書くことが信頼に</h3>



<p class="wp-block-paragraph">意外と抜けがちなのがここ。<br>できないことを明確に示すと、「正しく判断ができている」「丁寧に説明ができる」事業所として信頼されます。</p>



<blockquote class="wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow">
<p class="wp-block-paragraph">当事業所では、質の高い継続的なサービスを提供するため、担当ヘルパーを固定しない複数担当制を基本としております。</p>



<p class="wp-block-paragraph">これは、緊急時やヘルパーの欠員時にもサービスが途切れることなく、利用者様へ安定した支援を確実に提供するための体制です。全ヘルパーが常に最新の情報を共有し、チームとして利用者様をサポートすることで、一貫したケアを実現します。</p>



<p class="wp-block-paragraph">BCP（事業継続計画）の観点からも、属人化を防ぎ、常に安心してご利用いただける環境を整えております。</p>



<p class="wp-block-paragraph">利用者様のご不安やご質問がございましたら、いつでも当事業所までお気軽にご連絡ください。</p>
</blockquote>



<p class="wp-block-paragraph">不安を隠すより、制約の中でどう対応しているかを示す。<br>それが“現場を理解している事業所”という印象を残します。</p>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<p class="wp-block-paragraph">ケアマネは「熱意」よりも「安心できる情報」を求めています。<br>だから、営業トークの再現ではなく、<strong>ケアマネが判断しやすい構成と表現</strong>を心がけることが成果につながります。</p>



<h2 class="wp-block-heading">訪問営業とホームページを連動させる方法</h2>



<figure class="wp-block-image alignright size-full is-resized"><img decoding="async" width="1024" height="1024" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-1.jpg" alt="訪問介護事業所のホームページ担当と営業担当の連携" class="wp-image-4709" style="width:300px" srcset="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-1.jpg 1024w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-1-300x300.jpg 300w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-1-150x150.jpg 150w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-1-768x768.jpg 768w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-1-480x480.jpg 480w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-1-1000x1000.jpg 1000w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-1-230x230.jpg 230w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-1-350x350.jpg 350w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-1-216x216.jpg 216w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p class="wp-block-paragraph">訪問介護の営業は、顔を合わせて信頼を積み上げる仕事です。<br>パンフレットを配り、雑談を重ね、利用者の話題を通して関係を育てる。<br>その積み重ねが紹介につながることを、誰もが実感しています。</p>



<p class="wp-block-paragraph">ただ、訪問営業だけで成果を出すのは難しくなっています。<br>ケアマネは多忙で、面談の時間は限られる。<br>せっかく関心を持ってもらっても、<br>後から事業所を検索して情報が出てこなければ、その印象はすぐに薄れてしまいます。</p>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<h3 class="wp-block-heading">1. ホームページを「営業の後押し」に使う</h3>



<p class="wp-block-paragraph">訪問営業を「人」、ホームページを「仕組み」として位置づける。<br>名刺・チラシ・パンフレットには必ずURLやQRコードを入れておき、<br>会話の後に自然に検索してもらえるようにします。</p>



<p class="wp-block-paragraph">ホームページには、営業で話した内容と同じ“温度”を置いておくのがポイント。<br>たとえば──</p>



<ul style="border-radius:10px;background-color:#f7e0e7" class="wp-block-list has-background">
<li>ケアマネからよく聞かれる質問をFAQとして掲載する</li>



<li>スタッフや事業所の雰囲気が伝わる写真やコメントを載せる</li>



<li>「この前話していた○○の件、こちらに詳しく載せてます」と案内できる構成にしておく</li>
</ul>



<p class="wp-block-paragraph">営業とWebのトーンが一致すると、「本当に言っていた通りの事業所だ」と信頼が深まります。</p>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<h3 class="wp-block-heading">2. 会えないときの“営業担当”として機能させる</h3>



<p class="wp-block-paragraph">訪問しても担当不在ということは珍しくありません。<br>そのときこそ、<strong>ホームページが24時間対応のもう一人の営業担当</strong>になります。</p>



<blockquote class="wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow">
<p class="wp-block-paragraph">ケアマネが興味を持って検索したとき、<br>すぐに事業所の強み・人柄・対応範囲が見える。<br>その瞬間に“印象が残る”かどうかで、次の紹介につながります。</p>
</blockquote>



<p class="wp-block-paragraph">紙の資料は数日で埋もれても、Webの情報は残ります。<br>営業の努力を“記録に変える”手段としてのホームページ、<br>という発想を持つと投資の意味が変わってきます。</p>



<figure class="wp-block-embed is-type-wp-embed"><div class="wp-block-embed__wrapper">
		<div class="wel-linkcard-wrap">
			<a class="wel-linkcard" href="https://www.welconnect.net/archives/cm_pull_sales" target="_self" rel="noopener">
									<div class="wel-linkcard__thumb">
						<img decoding="async" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/11/ケアマネ営業プル型.jpg" alt="ケアマネ営業はプル型最強説！選ばれる介護サービスの集客戦術 | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト" loading="lazy">
					</div>
								<div class="wel-linkcard__body">
					<p class="wel-linkcard__title">ケアマネ営業はプル型最強説！選ばれる介護サービスの集客戦術 | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト</p>
											<p class="wel-linkcard__desc">ケアマネ営業は「押す」より「見つかる」時代へ。公平・中立が求められる今、プル型営業が最強。介護事業所が選ばれるための集客戦術と、ホームページを軸にした営業の仕組みづくりを解説します。待っていても利用者の紹介が止まらない。そんなサービス事業所を目指すためのプル型戦略、はじめてみませんか？</p>
										<div class="wel-linkcard__meta">
													<img decoding="async" class="wel-linkcard__favicon" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/cropped-NEW_logo_welconnect-32x32.png" alt="" loading="lazy">
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					</div>
				</div>
			</a>
		</div>
		
</div></figure>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<h3 class="wp-block-heading">3. 営業現場からホームページを育てる</h3>



<p class="wp-block-paragraph">ホームページ制作や運用を外注任せにせず、<br>営業やサービス提供責任者が“ネタを出す”形で育てるのが理想です。</p>



<p class="wp-block-paragraph">営業でよく聞かれる質問、ケアマネが反応した一言、<br>利用者や家族からの相談傾向――そうした“現場の声”を<br>Web担当者に共有するだけで、ホームページは生きた営業ツールに変わります。</p>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<p class="wp-block-paragraph">訪問営業とホームページは、どちらか一方では成果が出ません。<br><strong>人の信頼を形に残すのがホームページ</strong>であり、<br><strong>ホームページで生まれた興味を人が繋ぐのが営業</strong>。<br>この往復ができる事業所は、紹介が途切れません。</p>



<h2 class="wp-block-heading">事例を活用した訪問介護の営業強化術</h2>



<figure class="wp-block-image alignright size-full is-resized"><img decoding="async" width="1024" height="1024" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-2.jpg" alt="訪問看護と訪問介護が連携した事例" class="wp-image-4710" style="width:300px" srcset="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-2.jpg 1024w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-2-300x300.jpg 300w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-2-150x150.jpg 150w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-2-768x768.jpg 768w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-2-480x480.jpg 480w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-2-1000x1000.jpg 1000w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-2-230x230.jpg 230w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-2-350x350.jpg 350w, https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/unnamed-2-216x216.jpg 216w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /></figure>



<p class="wp-block-paragraph">訪問介護の営業でいちばん難しいのは、<br>ケアマネが“探しているタイミング”にぴったり出会うことです。</p>



<p class="wp-block-paragraph">実際、ケアマネは常に複数のケースを抱え、<br>担当者会議、記録、家族対応、研修や地域の会議など、日々の予定で埋まっています。<br>相談があった瞬間に、じっくり検索して比較する余裕などほとんどありません。</p>



<p class="wp-block-paragraph">だからこそ、営業の鍵は「検索で出る」ことではなく、<br><strong>必要なときに思い出してもらうこと</strong>。<br>そのための“種まき”が、ホームページであり、ホームページに掲載する事例です。</p>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<h3 class="wp-block-heading">1. ケアマネ営業は「思い出してもらう回数」で決まる</h3>



<p class="wp-block-paragraph">ケアマネが検索窓を開くのはほんの一瞬。<br>それよりも多いのは、会話や資料、SNSなどで見かけた情報を、<br>後からふと「そういえば、あの事業所…」と思い出す場面です。</p>



<p class="wp-block-paragraph">営業とは、<strong>接触回数ではなく思い出してもらう回数、つまり“想起回数”を増やすこと。</strong></p>



<p class="wp-block-paragraph">そのために、ホームページやSNSに、<br>ケアマネが利用者を思い浮かべやすい情報を置いておく。</p>



<ul style="border-radius:10px;background-color:#f7e0e7" class="wp-block-list has-background">
<li>男性ヘルパーが活躍している写真や紹介文</li>



<li>医療的ケアに対応した支援の工夫</li>



<li>ご家族の安心につながった小さなエピソード</li>
</ul>



<p class="wp-block-paragraph">こうした情報は、“思い出すきっかけ”になります。<br>それを少しずつ積み重ねていくことが、営業の本当の力になります。</p>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<h3 class="wp-block-heading">2. ホームページの事例が紹介につながる理由</h3>



<p class="wp-block-paragraph">ケアマネは、事例を見ると自分の利用者を思い出します。<br>読んだ瞬間に「あの人に合うかもしれない」と連想が起きる。<br>その記憶が数日後、支援会議や電話対応の中で蘇るのです。</p>



<blockquote class="wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow">
<p class="wp-block-paragraph"><strong>事例：訪問看護と連携した看取り支援</strong><br>終末期の利用者様に対し、訪問看護ステーションと連携し在宅看取りを支援。<br>褥瘡の悪化を防ぐため、訪問診療・看護・ケアマネと連携し、<br>連携ツールを使って画像などを共有しながら、最善のポジショニングを検討。<br>ご家族にも信頼していただき、最期まで安心して過ごしていただけました。</p>
</blockquote>



<p class="wp-block-paragraph">たった数行でも、読む人に具体的な利用者像が浮かぶ。<br>それが、“検索より強い”営業効果です。</p>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<h3 class="wp-block-heading">3. 小さな更新でも信頼を積み重ねるコツ</h3>



<p class="wp-block-paragraph">1本の大きな成功例より、1か月に1本の短い記事のほうが信頼を積み重ねます。</p>



<ul style="border-radius:10px;background-color:#f7e0e7" class="wp-block-list has-background">
<li>毎月開催している法定研修の様子</li>



<li>新しく入ったユニークな経歴を持ったスタッフの紹介</li>



<li>国家資格の取得報告</li>
</ul>



<p class="wp-block-paragraph">こうした日常の出来事こそ、差別化になります。<br>そして、更新されている＝今、ホットに動いている事業所、と感じてもらえる。<br>それがケアマネの安心につながります。</p>



<figure class="wp-block-embed is-type-wp-embed"><div class="wp-block-embed__wrapper">
		<div class="wel-linkcard-wrap">
			<a class="wel-linkcard" href="https://www.welconnect.net/archives/kaigo-homepage-koushin" target="_self" rel="noopener">
									<div class="wel-linkcard__thumb">
						<img decoding="async" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/09/ホームページ更新作業のタイミング.jpg" alt="採用・集客を逃さない！介護事業所ホームページ更新作業と運用のコツ | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト" loading="lazy">
					</div>
								<div class="wel-linkcard__body">
					<p class="wel-linkcard__title">採用・集客を逃さない！介護事業所ホームページ更新作業と運用のコツ | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト</p>
											<p class="wel-linkcard__desc">介護事業所ホームページを制作後に放置していませんか？更新作業を仕組み化すれば採用力・集客力を高め、経営を支える資産にできます。介護報酬改定や介護サービス情報公表制度の入力など、適切な見直しタイミングを見逃さず、更新を行うことでホームページが鮮度を保ち、適切な情報発信ができます。更新作業の仕組み化のためのアドバイスとは。</p>
										<div class="wel-linkcard__meta">
													<img decoding="async" class="wel-linkcard__favicon" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/cropped-NEW_logo_welconnect-32x32.png" alt="" loading="lazy">
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					</div>
				</div>
			</a>
		</div>
		
</div></figure>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<h3 class="wp-block-heading">4. よくある質問（FAQ）を“営業トークの延長”にする</h3>



<p class="wp-block-paragraph">大切なのは、特別な文章を書くことではありません。<br><strong>日々の会話を、残すこと。</strong></p>



<blockquote class="wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow">
<p class="wp-block-paragraph">「医療的ケアに対応できますか？」<br>「この地域も来てもらえますか？」<br>「男性ヘルパーはいますか？」</p>
</blockquote>



<p class="wp-block-paragraph">よくある質問を、FAQや記事として形にしておく。<br>それがそのまま営業資料になり、検索にも拾われ、<br>ケアマネの記憶にも残ります。</p>



<hr class="wp-block-separator has-alpha-channel-opacity"/>



<h3 class="wp-block-heading">5. アマネに想起される仕組みを作る</h3>



<p class="wp-block-paragraph">営業は、「お願いすること」ではなく、<br><strong>思い出してもらう仕組みを持つこと</strong>。</p>



<p class="wp-block-paragraph">事例、よくある質問、事業所が発信するニュース。<br>それらの積み重ねが、忙しいケアマネの頭の中に小さな印象を残します。<br>その印象が紹介につながる。</p>



<blockquote class="wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow">
<p class="wp-block-paragraph">検索されなくても、思い出されれば十分。<br>その瞬間、営業はすでに始まっています。</p>
</blockquote>



<figure class="wp-block-embed is-type-wp-embed"><div class="wp-block-embed__wrapper">
		<div class="wel-linkcard-wrap">
			<a class="wel-linkcard" href="https://www.welconnect.net/archives/homehelp_swot" target="_self" rel="noopener">
									<div class="wel-linkcard__thumb">
						<img decoding="async" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/10/SWOT分析.jpg" alt="SWOT分析で見直す介護事業戦略｜再評価されるその真価 | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト" loading="lazy">
					</div>
								<div class="wel-linkcard__body">
					<p class="wel-linkcard__title">SWOT分析で見直す介護事業戦略｜再評価されるその真価 | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト</p>
											<p class="wel-linkcard__desc">「SWOT分析なんて、もう知ってるよ」そう感じる人も多いでしょう。けれど、制度が毎年のように変わり、人材確保も</p>
										<div class="wel-linkcard__meta">
													<img decoding="async" class="wel-linkcard__favicon" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/cropped-NEW_logo_welconnect-32x32.png" alt="" loading="lazy">
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					</div>
				</div>
			</a>
		</div>
		
</div></figure>



<figure class="wp-block-embed is-type-wp-embed"><div class="wp-block-embed__wrapper">
		<div class="wel-linkcard-wrap">
			<a class="wel-linkcard" href="https://www.welconnect.net/archives/find_creater" target="_self" rel="noopener">
									<div class="wel-linkcard__thumb">
						<img decoding="async" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/11/ホームページ制作業者の探し方.jpg" alt="介護のホームページ制作業者の探し方。信頼できる会社を見つける５つのルートと注意点 | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト" loading="lazy">
					</div>
								<div class="wel-linkcard__body">
					<p class="wel-linkcard__title">介護のホームページ制作業者の探し方。信頼できる会社を見つける５つのルートと注意点 | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト</p>
											<p class="wel-linkcard__desc">「介護サービス事業所のホームページを作りたい」「そろそろホームページ見直したい」。ホームページ制作業者を探したいけれど、介護業界に詳しい制作業者ってどうやって探したらいいの？介護業界に強い！介護業界特化！って本当なの？本当にあなたの支えになるホームページ制作業者の探し方について解説します。</p>
										<div class="wel-linkcard__meta">
													<img decoding="async" class="wel-linkcard__favicon" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/cropped-NEW_logo_welconnect-32x32.png" alt="" loading="lazy">
												<span class="wel-linkcard__host">welconnect.net</span>
					</div>
				</div>
			</a>
		</div>
		
</div></figure>



<h2 class="wp-block-heading">まとめ</h2>



<p class="wp-block-paragraph">訪問介護の営業は、数や根性では続きません。<br>会えない時間に何を残すか、が結果を分けます。</p>



<p class="wp-block-paragraph">ホームページは、営業の代わりではなく<strong>営業の記録装置</strong>。<br>事例やFAQを通じて、ケアマネが思い出せる材料を置いておく。<br>その積み重ねが、紹介・信頼・採用のすべてにつながります。</p>



<p class="wp-block-paragraph">大きな戦略より、地道な更新。<br>派手なPRより、具体的な記録。<br>それが、いまの訪問介護に合った“勝ち方”です。</p>



<p class="wp-block-paragraph">まだ補助金の募集を行っている自治体も多いと思いますので、ぜひお早めにご検討を。</p>



<figure class="wp-block-embed is-type-wp-embed"><div class="wp-block-embed__wrapper">
		<div class="wel-linkcard-wrap">
			<a class="wel-linkcard" href="https://www.welconnect.net/archives/houmonkaigo_hojokin2025" target="_self" rel="noopener">
									<div class="wel-linkcard__thumb">
						<img decoding="async" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/訪問介護サービス等提供体制確保.jpg" alt="訪問介護等サービス提供体制確保支援事業でホームページ制作｜補助金活用で採用サイト | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト" loading="lazy">
					</div>
								<div class="wel-linkcard__body">
					<p class="wel-linkcard__title">訪問介護等サービス提供体制確保支援事業でホームページ制作｜補助金活用で採用サイト | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト</p>
											<p class="wel-linkcard__desc">「求人を出しても応募がない」。多くの訪問介護事業所が抱えるこの深刻な悩みに、今年度、ひとつの追い風が吹いていま</p>
										<div class="wel-linkcard__meta">
													<img decoding="async" class="wel-linkcard__favicon" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/cropped-NEW_logo_welconnect-32x32.png" alt="" loading="lazy">
												<span class="wel-linkcard__host">welconnect.net</span>
					</div>
				</div>
			</a>
		</div>
		
</div></figure>



<p class="wp-block-paragraph">訪問介護のホームページ制作、ポイントはこちらに掲載しています。</p>



<figure class="wp-block-embed is-type-wp-embed"><div class="wp-block-embed__wrapper">
		<div class="wel-linkcard-wrap">
			<a class="wel-linkcard" href="https://www.welconnect.net/consulting_hh" target="_self" rel="noopener">
									<div class="wel-linkcard__thumb">
						<img decoding="async" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2019/02/consulting_hh.jpg" alt="訪問介護事業所のホームページ作成のポイント：集客・採用に効果あるサイトの作り方 | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト" loading="lazy">
					</div>
								<div class="wel-linkcard__body">
					<p class="wel-linkcard__title">訪問介護事業所のホームページ作成のポイント：集客・採用に効果あるサイトの作り方 | 介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト</p>
											<p class="wel-linkcard__desc">訪問介護事業所のホームページ制作で重視すべきは「差別化」戦略です。地域に数多くある事業所の中から、ケアマネ・利用者・求職者に選んでもらうためには、他にはない強みを表現していく必要があります。その強みを表現する手段のひとつがホームページです。ターゲットはどんな事業所を求めているのか、そこに向き合うことが必要です。</p>
										<div class="wel-linkcard__meta">
													<img decoding="async" class="wel-linkcard__favicon" src="https://www.welconnect.net/blog/wp-content/uploads/2025/04/cropped-NEW_logo_welconnect-32x32.png" alt="" loading="lazy">
												<span class="wel-linkcard__host">welconnect.net</span>
					</div>
				</div>
			</a>
		</div>
		
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<h2 class="wp-block-heading">この記事についてよくある質問</h2>



<section aria-label="この記事についてよくある質問"><p style="line-height:1.85;">記事内で解説している内容を、よくある疑問に沿ってまとめました。</p><details style="border:1px solid #dce3ea;border-radius:10px;padding:16px 20px;margin:12px 0;background:#f8fafc;" open><summary style="cursor:pointer;color:#193f68;font-weight:600;line-height:1.6;">Q. 「採用力と効率化で進む「大手優位」の構造」について、記事では何を説明していますか？</summary><p style="margin:14px 0 0;line-height:1.85;">採用市場では、知名度と待遇で優位に立つ大手法人が有利です。 ICT導入や記録システム、LINEWORKS等のツールの運用効率化も進み、人材確保から営業・運営までスケールメリットを発揮しています。 一方で、小規模事業所は、以下のような課題を抱えています。 記事では、求人を出しても応募がない、営業に出ても人手が足りず対応が追いつかない、利用者が減っても代替の紹介ルートがないなどが挙げられています。</p></details><details style="border:1px solid #dce3ea;border-radius:10px;padding:16px 20px;margin:12px 0;background:#f8fafc;"><summary style="cursor:pointer;color:#193f68;font-weight:600;line-height:1.6;">Q. 「ケアマネ営業の差で埋もれる小規模事業所の現実」について、記事では何を説明していますか？</summary><p style="margin:14px 0 0;line-height:1.85;">多くの小規模事業所は、丁寧なケア・柔軟な対応に強みを持っています。 しかし、その“良さ”が 伝わる仕組みを持っていない ことが課題です。 ケアマネが検索しても情報が出てこない、 紹介したくても家族に説明できる資料がない――。 結果として、サービスの質が高い事業所であっても、営業力の弱さから目に留まらないという状態が起きています。 厚労省の介護サービス情報公表システムのオープンデータによれば、 ホームページを保有している訪問介護事業所は全事業所のうち約59％。 デイサービス約79％、有料老人ホーム約90％に比べると、この数は大きく遅れています。</p></details><details style="border:1px solid #dce3ea;border-radius:10px;padding:16px 20px;margin:12px 0;background:#f8fafc;"><summary style="cursor:pointer;color:#193f68;font-weight:600;line-height:1.6;">Q. 「小規模事業所が勝てる営業戦略とは」について、記事ではどのように説明していますか？</summary><p style="margin:14px 0 0;line-height:1.85;">小規模事業所には、大手にない強みもあります。 この「顔の見える距離感」を営業でもっと活かすこと。 ホームページでその空気を伝えること。 それが、今の時代における 最も費用対効果の高い営業戦略 です。 記事では、スタッフや管理者の顔が見える、現場判断が早く、柔軟な対応ができる、利用者・ケアマネとの距離が近いなどが挙げられています。</p></details><details style="border:1px solid #dce3ea;border-radius:10px;padding:16px 20px;margin:12px 0;background:#f8fafc;"><summary style="cursor:pointer;color:#193f68;font-weight:600;line-height:1.6;">Q. 「ケアマネ営業では“顔が見える情報”が信頼を生む」について、記事では何を説明していますか？</summary><p style="margin:14px 0 0;line-height:1.85;">「ケアマネが求める情報」と言っても、一括りにはできません。 実際には、それぞれのケアマネが抱える利用者像や得意分野によって関心が違います。 こうした“個”のニーズを思い出すことが、情報設計の出発点になります。 過去の営業で受けた質問や要望をメモしておくと、 それがそのままホームページのよくある質問（Q&amp;A）に掲載できる重要なコンテンツになります。</p></details><details style="border:1px solid #dce3ea;border-radius:10px;padding:16px 20px;margin:12px 0;background:#f8fafc;"><summary style="cursor:pointer;color:#193f68;font-weight:600;line-height:1.6;">Q. 「ホームページに載せるべき事業所選択の判断材料とは」について、記事ではどのように説明していますか？</summary><p style="margin:14px 0 0;line-height:1.85;">経営理念や想いももちろん大切です。 ただ、ケアマネがまず見るのは「紹介して問題ないか」「利用者に合うか」という判断材料。今まで利用したことのない事業所にお願いするときは、どんなケアマネでも最初は心配なんです。 具体的な情報として、以下のような項目は必須です。 これらが整理されているだけで、ケアマネが「紹介しても大丈夫」と思えます。ケアマネとしては、この事業所の選定基準としての「確証」が欲しいので、「～だから選んだ」と言ってもらえるようになるために、オープンにできる情報はオープンにすることをお勧めします。</p></details><details style="border:1px solid #dce3ea;border-radius:10px;padding:16px 20px;margin:12px 0;background:#f8fafc;"><summary style="cursor:pointer;color:#193f68;font-weight:600;line-height:1.6;">Q. 「「できないこと」も正直に書くことが信頼に」について、記事では何を説明していますか？</summary><p style="margin:14px 0 0;line-height:1.85;">意外と抜けがちなのがここ。 できないことを明確に示すと、「正しく判断ができている」「丁寧に説明ができる」事業所として信頼されます。 当事業所では、質の高い継続的なサービスを提供するため、担当ヘルパーを固定しない複数担当制を基本としております。</p></details><script type="application/ld+json">{"@context":"https://schema.org","@type":"FAQPage","mainEntity":[{"@type":"Question","name":"「採用力と効率化で進む「大手優位」の構造」について、記事では何を説明していますか？","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"採用市場では、知名度と待遇で優位に立つ大手法人が有利です。 ICT導入や記録システム、LINEWORKS等のツールの運用効率化も進み、人材確保から営業・運営までスケールメリットを発揮しています。 一方で、小規模事業所は、以下のような課題を抱えています。 記事では、求人を出しても応募がない、営業に出ても人手が足りず対応が追いつかない、利用者が減っても代替の紹介ルートがないなどが挙げられています。"}},{"@type":"Question","name":"「ケアマネ営業の差で埋もれる小規模事業所の現実」について、記事では何を説明していますか？","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"多くの小規模事業所は、丁寧なケア・柔軟な対応に強みを持っています。 しかし、その“良さ”が 伝わる仕組みを持っていない ことが課題です。 ケアマネが検索しても情報が出てこない、 紹介したくても家族に説明できる資料がない――。 結果として、サービスの質が高い事業所であっても、営業力の弱さから目に留まらないという状態が起きています。 厚労省の介護サービス情報公表システムのオープンデータによれば、 ホームページを保有している訪問介護事業所は全事業所のうち約59％。 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<p class="has-medium-font-size wp-block-paragraph">編集：<br><strong>介護福祉ウェブ制作ウェルコネクト</strong><br>編集部（主任介護支援専門員）</p>



<p class="has-small-font-size wp-block-paragraph">ケアマネジャーや地域包括支援センターなど相談業務に携わった経験や多職種連携スキルをもとに、介護福祉専門のウェブ制作ウェルコネクトを設立。情報発信と介護事業者に特化したウェブ制作サービスとAIを活用した業務改善提案を行う。</p>



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