ANSWERS / 課題解決
介護事業所の課題に、
できることから。
採用、利用者獲得、業務改善、情報公開。
事業所ごとの状況に合わせて、必要な対策を考えます。
01 / RECRUITMENT
採用・人材確保
求人を出しても応募が集まらない。職場の魅力を伝えたい。
給与や勤務条件、求人媒体の見直しとともに、求職者が応募前に知りたい情報を整理することが大切です。仕事内容、職場の雰囲気、教育体制、働く人の声などをわかりやすく発信し、応募への不安を減らします。
02 / MARKETING
利用者獲得・集客
地域の方やケアマネジャーに、事業所の特徴が伝わらない。
サービス内容だけでなく、どのような方に向いているのか、どんな支援を大切にしているのかを具体的に伝えます。対応地域、利用の流れ、空き状況、問い合わせ先などを整理し、相談しやすい情報発信につなげます。
03 / DX & AI
業務改善・AI活用
書類作成や情報共有に時間がかかり、現場の負担が大きい。
まず業務の流れを整理し、繰り返し作業や転記を減らせる部分を見つけます。安全で効率的なAIの活用や独自ツールの開発、無理なく使える運用体制を整え、業務改善につなげます。
04 / DISCLOSURE
情報公開・法令対応
処遇改善加算や重要事項、運営規程など、何を公開すればいい？
必要な公表事項を整理し、利用者や家族にも探しやすい形で掲載します。公表方法はサービス種別や制度の要件によって異なります。運営規程や処遇改善の見える化要件など、事業所に求められている公開情報の要件クリアを支援します。