介護現場でも起こりうるソーシャル炎上リスクをどう回避する?

この夏、店舗の冷蔵ケースに寝そべったり、 商品で悪ふざけをしている写真がツイッターなどのSNSに投稿され、 炎上をするというケースが相次いでいます。 いち労働者の度の過ぎた悪ふざけという言い方もできますが、 企業にとっては大切な顧客の信頼を失うリスクが大きく、 その損失は決して無 […]

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大手企業のシニア向けアクセシビリティ、キーワードは「シンプル」と「レスポンシブル」。

Webサイトのシニア向けアクセシビリティランキングを発表(全31サイト)~シニア向けアクセシビリティ対応で1位に輝いたのは「日本生命保険」~ トライベック・ストラテジー株式会社(東京・渋谷区、代表取締役社長:殿木和彦)は、Webサイトのシニア(本調査対象の定義は65歳以上)向けア […]

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シニア向けのICT教育。高齢者がもっと身近に安全にインターネットを利用するために

現在、インターネットユーザーが最も急増している世代が高齢者のグループになっています。 その要因としては、スマートフォンの普及によって、インターネットが身近な存在になってきているという点と、 十分な余暇時間があること、そして、前期高齢者の世代は特に多様な価値観を持ち好奇心が強い世代 […]

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介護のIT市場は4年後に600億円市場に拡大。地域包括ケアシステムとネットワーク。

介護・健康のIT市場、4年後に600億円-IDC Japanが調査  国内における介護や健康関連のIT市場は、毎年1.6%前後の成長を続け、4年後には600億円規模まで拡大する-。そんな報告を、IT専門調査会社がまとめた。報告では、認知症対策のニーズや地域包括ケアシステムの構築が […]

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70代消費者のメディア接触と生活意識・消費行動からみる介護マーケティング。

こんな調査結果が公開されているので紹介します。 70代のメディア接触と生活意識・消費行動に関する調査報告 ~70代はメディアを賢く使い分ける。 夢や目標を持ち、生活の充実に意欲的。~ 株式会社博報堂DYメディアパートナーズ メディア環境研究所(本社:東京都港区 所長:吉田弘)は、 […]

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ペンギンアップデート2.0実施の影響について

検索エンジンgoogleは検索順位決定アルゴリズムの変更を行うことを予告し、 そのなかでも、過剰なSEO行為を取り締まるための 大規模なペンギンアップデートを行うことがアナウンスされました。 ペンギンアップデート2.0と呼ばれ、 大規模な順位変動があるものと予測されました。 20 […]

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シニアをターゲットにしたコピーライティングの秘訣。

介護事業もシニアをターゲットにしたビジネスのひとつです。 集客のために、キャッチコピーなどを考えることに苦戦したことはありませんか? 介護サービスという目に見えないものを言葉として表現するのは難しいものです。 シニア・高齢者がどのような文章を好むのか、 どんな言葉で伝えれば高齢者 […]

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60代シニアの趣味「パソコン」が59.6%。インターネットの利用は「ほぼ毎日」が93.9%。

シニア層にどれだけインターネットが浸透しているかについての調査結果からです(知るNAVIより)。 矢野経済研究所は、2012年12月、全国の60代を中心とした男女1,000名(男性500名、女性500名)を対象に、インターネット上でIT情報端末に関するアンケート調査を行い、その結 […]

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