介護のホームページ制作業者の探し方。信頼できる会社を見つける５つのルートと注意点

「介護サービス事業所のホームページ、そろそろ見直そうかな・・・」
「うちもそろそろホームページを作りたいけれど・・・」

新規利用者や求職者がまず最初に見るのはホームページ。最初の段階ではホームページが事業所の「顔」となります。
けれど「どこに頼めばいいのか」「どう探せば信頼できる会社に出会えるのか」で悩む方が多いのも現実です。

ホームページ制作業者の“探し方”が成果を左右する時代になりました。

この記事では、介護業界でホームページ制作・リニューアルを検討している方向けに、
信頼できる制作会社を見つける５つの探し方と注意点を整理します。

ホームページの成否を決める制作業者の探し方

介護事業のホームページ制作は、業者の「探し方」が重要です。
ここでつまづくと、どんな素晴らしい事業を行っていても、どんな素晴らしい設備やスタッフを有していても、その魅力を伝えることはできません。

「どんな経路で探し、誰に相談するか」で出会う会社の質がまったく異なります。

たとえば、Google検索で「訪問介護　ホームページ制作」と調べた人と、
地域の商工会議所に相談した人とでは、紹介される業者のタイプも提案内容も変わります。

検索では全国対応で業界特化の制作会社に出会える一方で、地域のネットワーク経由なら地元に根ざした会社が見つかる――情報源の違いがそのまま結果の差につながるのです。

ウェルコネクトでも、いただくご相談の約８割は検索経由。
口コミや紹介でのご相談は年に１～２件ほど。
多くの介護事業者が「まず検索から情報収集し、依頼先を探している」ということです。

それはなぜか。
介護サービス事業者は、介護業界についてよく理解している制作業者に依頼したいからです。

制作会社によっては、

• 訪問介護と訪問看護の違いがわからないため適切な画像などの素材をチョイスできない。
• 集客や採用のターゲットととなる対象が理解できない。
• どういったキーワードでケアマネが検索するかがわからない。

一方で、「検索で上位に出てきたから」「知り合いが使っていたから」という理由だけでなんとなく依頼して、

・介護業界の理解が浅い制作会社だった
・更新やSEOのサポートが弱く、結局放置されるだけのホームページになった

という声も少なくありません。

ホームページ制作は、制作費だけでなく時間も労力もかかる投資です。
だからこそ、「どう探すか」を最初に整理しておくことが、成功への第一歩になります。

この記事では、介護業界の実情に沿った「５つの探し方」と「それぞれの注意点」を具体的に解説します。
検索・比較・士業・口コミ・地域ネットワークなど、それぞれのルートにどんな特徴と落とし穴があるのかを知ることで、あなたの事業に合った制作会社を見つけやすくなるはずです。

Google検索・キーワード検索で調べる

いちばん多くの介護事業者が利用しているのが、Google検索です。
シンプルですが、「訪問介護　ホームページ制作」「デイサービス　SEO対策」「特別養護老人ホーム　ホームページデザイン変更」などのキーワードで検索されるパターンです。サービス種別をベースに、「ホームページ制作」「ホームページ作成」「ウェブサイト制作」などの言葉をかけ合わせて検索する例が多いと思われます。

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■ 検索キーワードの考え方

「介護　ホームページ制作」でもヒットします。ただ、強みなどもありますので、そこから業種や目的、地域名を組み合わせて検索すると、より精度が上がります。

目的	有効なキーワード例
自社業種に合う制作会社を探したい	訪問介護　ホームページ制作 デイサービス　ホームページ制作
集客やSEOを重視したい	デイサービス　SEO対策 老人ホーム　採用　ホームページ
リニューアルを検討している	特別養護老人ホーム　サイトリニューアル グループホーム　ホームページ改善
地元の会社に相談したい	〇〇市　介護　ホームページ制作 ○○市　介護　Web制作

検索ワードは「自社の業種」「課題」「地域」を軸に。
この３点を意識して入力するだけで、検索結果の精度は大きく変わります。

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■ 検索結果で見るべき３つのポイント

では、検索して上位に出てきた事業者だったら安心して頼めるのかというと、そうではありません。本当に信頼できるか、自分たちの目標達成につながるか、パートナーとして歩める制作業者なのか。見極めるために、まずこの3つのポイントはチェックしておきましょう。

1. 介護・福祉分野の実績が具体的に載っているか
   過去の実績として制作サイトが掲載されているかどうかを見ましょう。制作会社は全ての実績を掲載するわけではありませんが、これがまったくない場合もしくはサンプルサイトだけの場合は、介護分野での制作経験がない可能性もあります。
2. 更新・運用・SEOまで触れているか
   「作って終わり」ではなく、公開後の運用を支援しているかも検討材料です。介護事業の場合は法制度の変更により、随時、掲載内容の修正が必要になります。そのため、更新対応までパッケージ化されているか、修正時に高額な追加料金が発生しないかは注意しましょう。
3. 担当者の発信内容が現場感を持っているか
   ブログやSNSで介護業界の話題を扱っていれば、業界への理解度をはかることができます。ターゲットをどう理解しているのか、どういったアプローチが有効なのか、具体的な表現があると信頼できます。

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■ よくある誤解と落とし穴

検索で上位表示されたからと言ってもっとも効果的だという保証はありません。よくある失敗パターンを紹介します。

• 検索で上位＝介護に強い、とは限らない。
  SEOで上位表示されている会社の中には、制作サービスのタダの一類型として、「介護特化」「介護医療専門」とうたっている事業者も多いです。実際相談をしてみると、担当者は介護医療分野についての知識はほぼ皆無という「なんちゃって特化」の事業者も多い。特に大手のホームページ制作業者は、分野特化をキーワードにしていくことで集客できると考えている為、ありとあらゆる分野の「特化」サービスを標榜していますので、注意しましょう。
• 比較的大手の事業者が検索で優位に立ちやすい
  検索エンジンでは、ドメインの信頼性や歴史、サイトコンテンツの量などが重視される傾向も大きいのが実情です。制作業者に関しても、小規模事業者よりも、大規模事業者が上位になりやすいことは間違いありません。SEO対策で、キーワード対策に力を入れて、リソースを注入して集客を積極的に行う業者が上位になる傾向があります。事業者としての体力があるからできることなのですが、そういったPRや広告・SEO対策に力を入れる分、大手の場合は金額も高くなりやすいということは事実です。

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Google検索は、最も手軽で効果的な探し方です。
ただし、「検索の仕方」を誤ると、情報に振り回されやすくなります。
本当に介護業界を理解している業者か、そして自分たちの目指す目標を理解できる業者かを見極めることも必要です。

比較・マッチングサイトを活用する

次は比較・マッチングサイトを活用する方法です。

最近は、Web制作会社を比較できるマッチングサイトを使って業者を探す介護事業者も増えています。
複数の制作業者の情報が掲載されており、比較がしやすいという特徴があります。相見積もりで一括見積申請を出来る場合もあります。

具体的には以下のような事業者があります。

Web幹事

みつもり.com

PRONIアイミツ

優良WEB

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メリット

• 複数の会社の特徴や費用感を比較検討できる
• 費用相場をつかみやすく、予算の目安になる
• 介護に特化した事業者だけを選べる
• 保証されているわけではないが営業実態のある事業者が探せる

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注意点とデメリット

• 掲載情報が古い、実績が更新されていないケースもある
• 基本的には紹介後のフォローや品質保証がなく、最終判断は利用者まかせ

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上手な使い方のコツ

1. 比較サイトで候補を3〜5社に絞る
2. 各社の公式サイトで介護関連の実績やスタッフ構成、運用体制を確認する
3. 信頼できると感じる制作会社から見積をもらう
4. 「費用だけ」で決めず、運用支援や更新サポートの有無も確認する

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比較・一括見積もりサイトは、手間を減らして幅広い会社を知るきっかけにはなります。
ただ、登録情報の信頼性や実績の深さには大きな差があります。
「介護業界の実績が具体的にあるか」「運用サポートまで対応しているか」を保証しているわけではないので、必ず自分の目で確認することを意識しましょう。

士業・コンサル・支援団体経由で紹介を受ける

税理士や社労士、経営コンサルタント、商工会など、日ごろから付き合いのある専門家に
「ホームページを作りたい」と相談して、制作会社を紹介してもらう方法です。

契約や補助金、助成金の申請をサポートしてもらえることもあり、
信頼できるルートとして選ばれやすい探し方のひとつです。

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メリット

• 紹介元の信頼性が高く、初めての発注でも安心感がある
• 契約や補助金申請など、制作以外の相談も並行してできる
• 取引実績のある会社を紹介してもらえることが多く、トラブルが起きにくい

介護業界の中小規模事業所では、「普段相談しているコンサルタントから紹介された制作会社に依頼した」というケースもよくあります。
信頼できる第三者が間に入ることで、やり取りがスムーズになりやすい点は確かです。

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注意点とデメリット

• 紹介される制作会社が、必ずしも介護業界に詳しいとは限らない
• 紹介料や中間マージンが発生することがあり、費用が割高になる場合もある
• 紹介元の士業がWeb分野に詳しくないと、制作会社の力量を正しく判断できない
• 事業所の目的（採用強化・集客・ブランディングなど）まで踏み込んだ提案が得られないケースも
• 運用していて納得がいかない場合、制作会社の変更がしにくい場合も

つまり、「信頼できる人からの紹介＝自社に合う制作会社」とは限りません。
介護業界は制度や利用者層が特殊なので、一般的な企業サイトとは求める設計思想が異なります。
紹介を受けた場合でも、必ず自分の目で「介護・福祉の実績」を確認することが重要です。

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上手な使い方のコツ

1. 紹介を受けたら、その会社の公式サイトで介護関連の事例をチェックする
2. 料金や納期を比較するため、他のルートでも1〜2社は並行して調べる

紹介だけに頼らず、他の探し方と組み合わせることで、より確実な判断ができます。

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士業やコンサル経由の紹介は、信頼性の高いスタート地点です。
ただし、紹介元がWebの専門家ではない以上、業界特化の保証にはなりません。
身近な信頼に頼りすぎず、自分の目で業界理解や提案力を見極めること。
それが、この探し方を活かすコツです。

同業者・地域事業所からの口コミを活用する

もっとも現場感がある探し方が、同業者や地域の事業所に直接聞く方法です。
「おたくのホームページ、どこの会社で作ったの？」という一言から、思わぬ情報が得られることもあります。

介護業界では、地域包括支援センターやケアマネジャー同士のつながり、経営者勉強会などで自然に情報が行き交うことも多く、口コミは非常に信頼度の高いルートです。

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メリット

• 実際に制作を依頼した事業所の「生の声」を聞ける
• 成功・失敗の両方の事例を知ることができる
• 担当者の対応や運用後のフォローなど、ネットでは分からない情報を得やすい

「写真撮影とか、インタビューとか、時間も費用もすごい掛かって最初の見積の倍くらいになった」
「制作後のサポートが丁寧で安心だった」
そんなリアルな感想こそ、検索では見つからない貴重な判断材料になります。

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注意点とデメリット

• 同一エリアの同一種別の事業所は、SEO上の競合になるため、本当に満足している場合は業者を教えたがらない場合もある
• 事業規模や方針が異なると、参考にならないことがある
• 評価が個人の主観に偏ることがある

口コミはあくまで「体験談」。
それが自社にそのまま当てはまるとは限りません。
そして、本当に地域ナンバーワンを目指していたら、SEOでせっかく地域で優位に立ったその優位性をただでライバル会社に教えるとは限りません。本当に満足していたら、「本当は」教えたくないので、ひょっとしたら成果に不満を持っているから紹介してくれている可能性もあるのです。

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上手な使い方のコツ

1. 信頼できる知人や地域ネットワークから情報を集める
2. 紹介を受けた会社を自分でも検索し、実績と内容を確認する
3. ただ、完全な競合の場合、本当に成果を出せる制作会社を教えてもらえない可能性もある。

口コミはもちろんただの出発点です。
自社の目指すホームページを体現してくれる可能性があるか、自分で確かめて裏を取るのが大切です。

地域の商工会議所・支援機関を通じて探す

地元で信頼できる制作会社を探すなら、商工会議所や中小企業支援センターなどの地域支援機関を通じて紹介を受ける方法もあります。
地域経済を支える組織として、会員企業や登録業者のネットワークを持っているため、相談すれば制作会社を紹介してもらえるケースが多いです。

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メリット

• 地域のネットワーク経由で、信頼性のある会社を紹介してもらいやすい
• 対面で相談ができ、地域独自の補助金や助成制度の情報を得られる
• 地元密着の制作会社なら、採用市場や地域イベントなどを踏まえた提案が期待できる

商工会議所の担当者は地元企業とのつながりが強く、「顔が見える」紹介がしやすい。
補助金を活用した制作や、地域事業の広報などにも話がつながることがあります。

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注意点とデメリット

• 紹介される制作会社が、介護業界に詳しいとは限らない
• 制作戦略やデザイン、SEO提案など、専門的な支援までは踏み込めない場合がある
• 商工会議所が仲介に入るため、日程調整ややり取りがやや形式的になりやすい

安心感はあるけれど、「業界理解の深さ」までは保証されない。
紹介を受けたあとに、介護業界の実績や提案内容を自分で確認することが欠かせません。

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上手な使い方のコツ

1. 商工会議所や地域支援センターに相談するときは、「介護・福祉業界の実績がある制作会社を希望」と伝える
2. 紹介された会社の過去事例を確認し、福祉・医療関連の実績があるかをチェック
3. 補助金の対象となるか、申請手続きのサポートがあるかも併せて確認する

地域密着でのやり取りがしやすい分、制作後も継続的な相談をしやすいのがこのルートの利点です。

地域の商工会議所や支援機関を通じて探す方法は、信頼性と安心感を重視したい事業者に向いています。
ただし、紹介された制作会社が必ずしも介護業界に詳しいとは限りません。
地元のネットワークをうまく活かしながら、最終判断は自社の目的と課題に照らして行うのが理想です。

その他の探し方とその注意点

検索や紹介以外にも、最近は依頼ルートも多様化しています。
ここでは、クラウドソーシング・SNSなど、３つのケースを紹介します。
どれも可能性はありますが、それぞれ特徴と注意点を理解しておくことが大切です。

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1. クラウドソーシングで依頼する

クラウドワークスやランサーズなどで、個人やフリーランスに直接依頼する方法です。
案件内容と予算を提示すれば、複数のデザイナーや制作者から提案が届きます。

クラウドワークス

ランサーズ

メリット

• コストを抑えられる
• スピード感を持って制作が進むことが多い

注意点・デメリット

• 更新や修正、SEO対策など、納品後の責任範囲があいまいになりやすい
• 依頼者側にもWebの知識がある程度求められる
• 長期運用サポートやトラブル対応が期待しにくい

基本的なパターンでは納品まででゴールになることが多く、継続的な更新やSEO対策などのフォローがありません。その後の修正や、ある程度のトラブル対応が自分でできるという方であれば、このようにクラウドソーシングを活用することもいいでしょう。

そうでなければ、コストは少し割高になるかもしれませんが、サポート体制のある会社を検討し、直接契約することで安心です。

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2. SNS（YouTube・Xなど）で探す

制作会社やフリーランスがSNSで情報発信しているケースも増えています。
SNSではその人の考え方や仕事の姿勢が伝わりやすく、相性を見極めるには良いツールです。

メリット

• 発信内容を通じて、相手のパーソナリティや価値観を知った上で相談できる
• 実際の制作事例やノウハウを公開している人も多い

注意点・デメリット

• 発信のクオリティと制作のクオリティは別物。SNSのフォロワーが多い＝制作が上手とは限らない
• 発信者が大手制作会社の代表の場合、実際の制作は別の担当者が行うことが多い

SNSは「人となりを知る」点では有効ですが、それは代表者の人となりでしかありませんので、過大な信頼は禁物です。依頼を決める前に必ず実績と契約内容を確認しましょう。

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3. このままウェルコネクトに相談するのもひとつ

介護・福祉業界に特化したホームページ制作会社として、わたしたちウェルコネクトも選択肢の一つとして入れていただければと思います。
介護業界に特化したホームページ制作を2006年から行っている実績、主任ケアマネとしての経験も豊富で、介護制度や現場運営の特性を理解した上で、集客・採用・地域連携など、事業の目的に沿った設計が可能です。

メリット

• 介護業界の制度や現場構造を理解した提案ができる
• 制作からSEO、運用サポートまで一貫対応
• 目的（集客・採用・信頼構築）に合わせた構成や導線設計が得意

注意点・デメリット

• 打ち合わせは基本的にメール中心で、リアルタイムなやり取りは少なめ
• 制作以外にオウンドメディア案件・執筆案件なども抱えており、レスポンスが遅れることがある
• 大規模なWebシステム開発では外部連携が必要になり、コストが上がる場合も（たいていの場合は対応できますが・・・）

現場理解と制作の両方に軸を持っている点は強みですが、即レスを求める人や、複雑な大規模システム開発を前提とする案件にはやや不向きです。

ただ、業界理解に関してはおそらく他に追随するものはないと思うので、安心して相談できる・理解してもらえるという点では信頼していただいていいかと思います。相見積の作成もできますし、LINEを使った相談もできますのでどうぞお気軽に。

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クラウドソーシング、SNS、そして専門会社への直接相談。
どの方法にもメリットと限界があります。
大切なのは、誰とどう関わり、どこまで任せたいかを自分で整理しておくこと。
その前提がはっきりしていれば、どんな探し方でも「後悔のない選択」につながります。

まとめ：探し方を整理すれば、選び方は迷わない

介護事業のホームページ制作は、「どんな会社を選ぶか」より先に「どこで探すか」で結果が変わります。
検索・比較サイト・紹介・口コミ・地域ネットワークなど、情報源ごとに特徴と注意点があります。
下の表にそれぞれのポイントを整理しました。

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ホームページ制作業者の探し方一覧

探し方	主な特徴	メリット	注意点・デメリット
① Google検索・ポータルサイト	最も一般的な探し方。全国・地域を問わず比較できる	業種・地域・目的で検索を絞れば精度が上がる／実績や担当者の考えを自分で確認できる	検索上位＝介護に強いとは限らない／情報量が多く見極めが必要
② 比較・マッチングサイト	複数社の見積もりをまとめて取れる	相場感をつかみやすい／条件指定で効率的に比較できる	介護特化業者が少ない／情報更新が古いことがある／提案の質にばらつき
③ 士業・コンサル・支援団体経由	信頼できる専門家や団体からの紹介	契約・補助金なども相談しやすい／紹介元の信用が担保になる	紹介先が介護業界に詳しいとは限らない／紹介料が発生する場合あり
④ 同業者・地域事業所の口コミ	現場のリアルな声が聞ける	成功・失敗両方の体験談を得られる／信頼性が高い	競合エリアでは紹介されにくい／主観に偏ることがある
⑤ 地域の商工会議所・支援機関	地元ネットワークを通じて紹介	対面相談ができる／地域補助金の情報を得やすい	介護特化ではない業者が多い／専門的なWeb提案までは踏み込みにくい
番外① クラウドソーシング	個人・フリーランスに直接依頼	コストを抑えられる／短期納品が可能	保守・更新の責任範囲があいまい／トラブル時の対応が難しい
番外② SNS（YouTube・Xなど）	発信を通じて制作者の考えを知れる	相手の人柄や価値観を把握しやすい	発信力と制作力は別／発信者本人が担当するとは限らない
番外③ ウェルコネクトに相談	介護・福祉業界専門の制作会社	圧倒的な業界理解 運用サポートに強い 目的に合わせた設計が可能	メール中心の打ち合わせ／他案件との兼ね合いでレスポンスが遅れることがある／大規模開発はコストが上がる可能性

介護業界のホームページ制作は、「信頼」「安心」「人材確保」を支える重要な基盤です。
探し方を整理しておけば、どんな会社に出会っても判断基準を持って向き合えます。
焦らず、自社の目的と相性を確認しながら、長く付き合えるパートナーを見つけてください。